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Termini e condizioni

La spedizione dei prodotti avviene normalmente da 1 a 3 giorni dal ricevimento del pagamento. La consegna dei prodotti avviene in 1-3 giorni lavorativi in Italia e in 5-10 giorni lavorativi in Europa e 15-25 giorni negli Stati Uniti, dalla ricezione del pagamento.

Al momento della partenza dell’ordine sarà inviata al destinatario una e-mail con tutti i dati della spedizione.

Utilizziamo imballaggi a prova di urto e sbalzi termici per garantire la freschezza e l’integrità degli articoli.

Garanzia soddisfatti o rimborsati
Se per qualsiasi ragione il prodotto acquistato non fosse conforme all’articolo richiesto, assicuriamo la sostituzione della merce entro n. 14 giorni dalla ricezione.

Diritto di recesso
Il cliente ai sensi del D.Lgs. N°206 del 06/09/2005 e succ. mod. ha diritto di recedere dall’acquisto e procedere alla restituzione della merce entro 14 giorni dal ricevimento, dandone avviso a: Agricolae Oleum ai seguenti contatti:
agricolaeoleum@gmail.com tel. 3387236034

Modalità del rimborso del corrispettivo
Provvederemo al rimborso mediante bonifico bancario entro 10 giorni dal ricevimento del bene restituito. Il rimborso è riferibile esclusivamente al prezzo del prodotto. Le spese di spedizione e consegna a domicilio del prodotto rimarranno a carico del consumatore. Condizione necessaria per l’esercizio del diritto di recesso è la sostanziale integrità del prodotto e della confezione.

Pagamenti
Carta di Credito (circuiti Visa e Mastercard, Carte Prepagate), pagamento sicuro gestito BCCPAY: nel caso di acquisto dei prodotti con Carta di Credito, contestualmente alla conclusione della transazione online, l’Istituto bancario di riferimento autorizzerà l’impegno dell’importo relativo all’acquisto effettuato.

L’ordine sarà evaso non appena effettuato il pagamento. In nessun momento della procedura di acquisto Agricolae Oleum è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell’acquirente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito dell’istituto bancario che gestisce la transazione. In nessun caso Agricolae Oleum può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all’atto del pagamento di prodotti acquistati sul sito www.olionostrum.com

Bonifico Bancario anticipato: l’ordine verrà evaso all’avvenuta ricezione del bonifico.
Il pagamento dovrà avvenire entro 3 giorni a partire dalla data dell’ordine.
Oltrepassate tale scadenza, l’ordine verra’ automaticamente annullato.

DETTAGLI BANCARI
beneficiario: Agricolae Oleum
banca: Chianti Banca
Filiale Castelnuovo Berardenga
CIN T
Abi 08673
Cab 71800
IBAN: IT 33 T 08673 71800 004004043251
BIC ICRAITRRIPO

Spedizioni e consegna
La consegna viene effettuata direttamente a domicilio all’indirizzo indicato dal cliente nel modulo dell’ordine al momento del checkout.
La spedizione avviene in 1 o 2 giorni lavorativi dal ricevimento dell’ordine, escluse le festività 1 gennaio, 25 Dicembre e Pasqua.
Le consegne vengono effettuate in tutto il mondo ove sia possibile attraverso corrieri qualificati.

Il contributo spese di spedizione e imballo viene calcolato come segue:
La spedizione è gratuita è con minimo d’ordine euro 95 solo per Italia, escluso Isole e Calabria.
Per ricevere Olionostrum in quantità inferiori a 95 Euro o nelle Isole, Calabria e resto del mondo contattateci.
– Territorio estero: le spese saranno comunicate tramite mail, previa richiesta del cliente. Le spese di spedizione calcolate per le consegne non includono eventuali dazi e oneri doganali richiesti, che saranno completamente a carico del cliente.

Nel caso il cliente rilevi danneggiamenti esterni nell’imballo ha la facoltà di procedere come segue:

– se ritiene che il danneggiamento sia solo superficiale può accettare la consegna con riserva, annotando la riserva sul Documento Di Trasporto DDT o sul tagliando di consegna.
– se invece ritiene che il danneggiamento abbia compromesso la merce può respingere l’intera consegna al corriere annotando sul DDT o sul tagliando di consegna le motivazioni (es. “merce respinta perchè…”)

In caso di danneggiamento della merce il cliente può comunicare il danneggiamento ad Agricolae Oleum che provvederà ad una nuova spedizione.
In caso di mancata comunicazione del cliente, Agricolae Oleum sarà comunque avvertita dal corriere del danneggiamento della merce.

Indisponibilità dei prodotti
In caso di indisponibilità temporanea delle confezioni richieste, sarà cura di Agricolae Oleum informare tempestivamente il cliente sulla data della nuova disponibilità.